Trabajo y suerte, son los factores que han marcado el camino de Gregorio Gamez en el autotransporte, pues si bien está convencido de que el esfuerzo diario es necesario para forjar el triunfo, reconoce que éste debe ir acompañado de una dosis de buena fortuna y, por qué no decirlo, de la intervención divina.
De acuerdo con su testimonio, el fundador y actual director general de Autotransporte DAST decidió independizarse en 1980 e iniciar su andar con un camión DINA 74. Siete años más tarde, afianzó su crecimiento con una flota de 12 camiones, que operaba bajo el nombre de ESGA (Especializados Gamez). En 1993, dio forma a la empresa que actualmente encabeza y que a la fecha suma 60 camiones, pertenecientes en un 90% a la marca Kenworth.
El origen del nombre de la compañía se remite a la década de los 80, cuando después de un mal día, don Gregorio pidió la intercesión de San Judas Tadeo para salir de la mala racha que atravesaba. Tras los buenos resultados que obtuvo con su petición, decidió nombrar a su empresa con las últimas tres letras de Judas y la primera de Tadeo: DAST, rindiéndole así un pequeño homenaje al que desde entonces se convirtió en su santo de cabecera, y cuya festividad se celebra religiosamente cada 28 de mes en las instalaciones de la línea transportista.
Otro de los personajes que ha marcado la historia de la empresa originaria del Estado de México, es la imagen del elefante, pues según Gregorio Gamez es símbolo de buena fortuna, y por ello atesora una colección de 4,000 figuras de este animal. De diferentes tamaños y materiales, todas ocupan un lugar importante dentro de su empresa, y han servido para añadir un toque de suerte al trabajo que cada uno de los miembros de la empresa pone en práctica a diario.
Abre sus puertas a la profesionalización
El 2000 trajo consigo la incursión de Gabriel Gamez en la operación de la compañía. Bajo el cargo de gerente general, ha impulsado la profesionalización de la empresa en sus diferentes áreas a través de procesos bien establecidos y avalados, y también mediante el uso de las herramientas tecnológicas para hacer más eficiente su gestión.
Él reveló que llevan cinco años certificados con el ISO:9000 y están a unos meses de recertificarse en la versión 2015, normativa que recientemente entró en vigor. Agregó que a través de ésta, han aprendido a trabajar con procesos ordenados y medidos que han repercutido directamente en su competitividad.
Explicó que una de las principales convicciones de la empresa radica en “creer en su gente” y sin importar su cargo, darle a cada uno de sus colaboradores la capacitación y confianza que requiere para desempeñar mejor su trabajo y, en consecuencia, lograr su desarrollo personal y profesional a la par del de la compañía.
De acuerdo con el entrevistado, otro de los factores que ha promovido el éxito de la empresa ha sido la veracidad con la que operan todos sus servicios, y el compromiso que adquieren con cada uno de sus clientes para el cabal cumplimiento del just in time. Destacó que sus colaboradores están instruidos para nunca dar un “no” como respuesta sin antes analizar las alternativas que pueden ofrecer para darle viabilidad a los requerimientos que reciben.
El gerente general de Autotransporte DAST reconoció que el buen rumbo de la compañía también ha sido producto de la mesura con la que han administrado sus finanzas y la capacidad de aprender de los principios y experiencia de otras empresas exitosas.
Columna vertebral de su operación
En opinión de don Gregorio Gamez, los operadores son una parte indispensable para el buen funcionamiento de la empresa; por ello, tanto él como su hijo siempre se han preocupado por mantenerse cerca de sus requerimientos, escucharlos, motivarlos, capacitarlos, reconocer sus buenos resultados y corregir sus faltas cuando es necesario. En pocas palabras, ofrecerles un trato digno y cercano; eso sí, manteniendo siempre el respeto y la cordialidad. Manifestó que una de sus costumbres más arraigadas, consiste en ponerse en contacto con cada uno de sus operadores para felicitarlos en su cumpleaños y otorgarles un bono especial.
Como consecuencia de lo anterior, Gabriel Gamez señaló que la rotación de operadores es casi nula. Añadió que otra de las prácticas que les ha surtido efecto es que, en caso de tener una vacante, reciben únicamente a los candidatos que van recomendados por alguno de sus actuales colaboradores, quienes se hacen responsables de los buenos resultados de la persona que incorporan a la empresa.
Especialización en transporte de líquidos
El gerente general de DAST compartió con TyT que actualmente la empresa está especializada en el transporte de líquidos, con énfasis en lubricantes. Para esta labor, uno de sus principales diferenciadores es que todos sus tanques son de acero inoxidable, que son más resistentes y versátiles para trasladar químicos, refinados, desechos peligrosos, lubricantes gastados, y aceites para producir electricidad en los transformadores. Añadió que tienen la certificación de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT) y el Instituto Nacional de Ecología (INE), organismos que avalan su operación a lo largo del ciclo de vida y producción de los lubricantes en nuestro país. Además, cuentan con una empresa hermana de nombre Transportes Fronterizos, ubicada en Matamoros, Tamaulipas, y que es responsable de ingresar en territorio estadounidense para importar lubricantes desde Brownsville, Texas.
A merced de la delincuencia
Gabriel Gamez reconoció que uno de los principales retos del autotransporte en la actualidad, es la inseguridad en las carreteras nacionales. Incluso, narró que se ha visto obligado a modificar sus rutas a causa de la delincuencia y de los cárteles que les piden una contribución para permitirles el libre tránsito.
Añadió que esta situación afecta su rentabilidad, pues si antes diseñaban sus trayectos basándose en la productividad, en reducir los kilómetros en vacío y en optimizar tiempos, hoy tienen que considerar primero la seguridad de sus operadores y la integridad de la carga. Sin embargo, dejó en claro que no cederán a las exigencias de los grupos delictivos.
Por lo anterior, el entrevistado hizo un llamado a las autoridades para que mejoren la infraestructura y la seguridad en los caminos, y así erradicar prácticas de corrupción que afectan a quienes buscan hacer su trabajo de forma legal y honrada.