En 2016, la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) presentó la Ventanilla Única Electrónica como una plataforma innovadora que simplificaría la tramitología en el sector, en un principio solo para gestiones relacionadas con licencias. No obstante, solo el 16.5% de estos trámites se realizaron por este medio.
La Dirección General de Autotransporte (DGAF) reveló que durante el año pasado se registraron 46,482 trámites digitales para licencias, de un total de 280,892 que la dependencia recibió.
Y la tendencia no ha variado mucho, en su año debut, a través de la Ventanilla Única se procesaron 31,952 trámites relacionados con licencias de 235,943, lo que equivale a un 13.54 por ciento; para 2017, la plataforma procesó 50,204, el 20.21% del total.
Así, en tres años de operación, por este medio se han gestionado 128,638 procedimientos.
La Ciudad de México encabeza la lista de accesos a la Ventanilla Única, tan solo en 2018 captó 21,970, le siguen Nuevo León, Querétaro y Tlaxcala.
Por otro lado, en su Estadística Básica del Autotransporte, la DGAF detalla que en el año pasado se expidieron 64,049 licencias en total, 22,959 operadores solicitaron añadir categoría a su licencia, 40,317 pidieron un duplicado, 138,947 renovaron, 3,943 se dieron de baja de categoría y 10,677 solicitaron cambio de ésta.
Cabe destacar que la dependencia expidió 12,739 licencias internacionales durante el 2018.
