Con un toque sofisticado de modernidad, Zapata Camiones Tlalnepantla inauguró formalmente la ampliación y remodelación de sus oficinas y centro de servicio en el Estado de México.
Fernando Zapata, vicepresidente ejecutivo, comercial y de mercadotecnia de la compañía, hizo un breve recuento sobre la historia de la empresa, que se remonta a la década de los ochenta, cuando su padre, don Arturo, alzó la mano para participar en la venta de vehículos comerciales.
Fue justo en este punto de servicio de Zapata Camiones Tlalnepantla donde inició aquel sueño, que hoy les ha permitido consolidarse como una empresa de servicios referente tanto para Daimler Truck como para toda la industria nacional.
De hecho, Marcela Barreiro, presidente y CEO de Daimler Truck México, resaltó la inversión de Grupo Zapata para renovar y ampliar todas sus instalaciones de Zapata Camiones Tlalnepantla, pues es sinónimo del compromiso que tienen tanto con la marca como con sus clientes y sus propios colaboradores.
“Grupo Zapata es un referente para Daimler Truck México, y es por eso que nosotros también nos comprometemos a seguir trabajando con toda nuestra red, ya que son ellos, ustedes, quienes llevan a nuestra marca a todas las flotas del país”, señaló.
José Arturo Zapata, presidente del Consejo de Administración de Grupo Zapata, destacó tres pilares fundamentales de la compañía que se ven materializados con este hito.
- En 50 meses renovaron totalmente sus puntos de servicio en los que está presente Daimler Truck México, consolidando así, la mayor inversión en la historia para Grupo Zapata.
- Ligado a la misión, este hecho representa la innovación, ya que la empresa ese ha caracterizado por siempre estar a la vanguardia en todos los renglones.
- Las personas. Ya sean sus colaboradores, sus proveedores y sus socios comerciales, ésta es una empresa construida por personas, y son por ellas y para ellas estas mejoras.
Al respecto, Alexandre Nogueira, CEO de Mercedes-Benz México, resaltó la relación que tienen ambas marcas, ya que desde su llegada a México tuvo oportunidad de trabajar con la familia Zapata, y eso le permitió conocer que se trata de una empresa seria, responsable y muy exitosa, y es por eso que hacen inversiones de esta naturaleza, ya que siempre van caminando hacia el frente.
Asimismo, David Velázquez, presidente y director general de Daimler Financial Services México, puso énfasis en cada uno de los detalles de las nuevas instalaciones, pues también es sinónimo de la atención que ofrece Grupo Zapata, con un alto nivel de eficiencia y satisfacción de sus clientes.
Los principales cambios, en voz del director general
Víctor Calderón, director general de Zapata Camiones, dijo que este proyecto tomó casi cuatro años, ya que se atravesó la pandemia, pero que al final, se logró, además de que este punto, al ser el primero en existir, fue el último en ser renovado.
En Zapata Camiones Tlalnepantla, la empresa amplió las oficinas de los equipos comerciales y administrativos, a fin de mejorar significativamente la comunicación y procesos diarios.
Además, personal que solía estar en el almacén también fue integrado a las nuevas oficinas, ya que muchas de sus actividades son también desde una oficina y eso ha significado mejoras en la convivencia y, a su vez, en ampliar hasta 30% los almacenes, por la liberación de dicho espacio.
Como parte de su filosofía de sostenibilidad, la empresa instaló 238 paneles solares, a fin de generar casi el 80% de la energía que utilizan, además de los sistemas de captación de lluvias que permiten reutilizar buena parte de estas precipitaciones.
También ampliaron las bahías de servicio, la recepción y la zona de atención a clientes, en la que hay venta de souvenirs y exhibición de todo tipo de refacciones, ya que actualmente cuentan con un stock importante en autopartes.
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Actualmente son casi 200 personas las que trabajan en las oficinas de Zapata Camiones Tlalnepantla, divididas por marcas y áreas de servicio y comercial.
