A fin de elevar la calidad en el servicio de su red de distribuidores y fomentar la especialización en su cuerpo técnico, Volvo Group Trucks certificó a 13 Master Tech, luego de cumplir satisfactoriamente el proceso de capacitación durante un semestre.
Gabriel González, Gerente de Desarrollo de Distribuidores de Volvo, explicó que la certificación Master Technician está homologada con los servicios ofrecidos en Estados Unidos y Canadá, de tal manera que los transportistas en México disponen de un nivel de servicio de la más alta calidad.
Adelantó que los 13 técnicos certificados provienen de distintas distribuidoras del país y que el objetivo en el corto plazo es que el 33% del cuerpo técnico de cada concesionaria cuente esta capacitación.
Asimismo adelantó que hacia diciembre de este año serán certificados entre 18 y 24 técnicos más.
Víctor Valle, instructor de este programa, explicó que la primera parte del curso es en línea y los técnicos adquieren conocimientos teóricos, mientras que la segunda parte es demostrar sus habilidades en la práctica.
Para obtener esta certificación, los participantes deben obtener un porcentaje mínimo de 85 por ciento; cabe destacar que en esta generación, cuatro Master Tech obtuvieron una puntuación mayor al 97 por ciento.
Los Master Tech certificados este viernes 22 de septiembre son los siguientes:
Miguel Sánchez, Comercial Motors de Guadalajara (12 años con Volvo)
Jonathan Flores, Comercial Motors de Guadalajara (5 años con Volvo)
José Zermeño, Comercial Motors de Guadalajara (6 años con Volvo)
José Ángel Torres, Grupo Bajío.
Omar Nonato, Grupo Bajío (6 años con Volvo)
Luis Alvarado, (11 años con Volvo)
Ever Eleazar Serrano, Camionera de Texcoco (10 años con Volvo)
Antonio Enríquez, Highway Trucks Veracruz (11 años con Volvo)
Roberto Mendoza, Tractocamiones Culiacán (13 años con Volvo)
Ricardo González, Tractocamiones y Autobuses del Bajío, Querétaro (5 años con Volvo)
Adrián Toxqui, Highway Trucks Puebla,
Noel Carrasco, Tractorremolques de Hermosillo, (3 años con Volvo)
Wenceslao García, Highway Trucks (15 años con Volvo)
