Los sistemas telemáticos actuales se han convertido en un recurso esencial para la gestión y el mantenimiento de las flotas; sin embargo, gracias también a las nuevas tecnologías, los delincuentes cibernéticos pueden acceder a datos no autorizados, por ello, Geotab ofrece una serie de recomendaciones al respecto.

Geotab precisó que, con un sistema telemático adecuado, se pueden conocer datos valiosos sobre las operaciones, actividades y el estado general de los vehículos y los conductores. Estos pueden mejorar la productividad, la seguridad de la carga y de los operadores, así como reducir costos.

En ese sentido, la firma señala que, con los sistemas telemáticos se pueden supervisar los costos de combustible y de mantenimiento, reconstruir un accidente o comparar información para generar incluso más datos. Sin embargo, los delincuentes cibernéticos pueden acceder a datos no autorizados. Además pueden hacer mal uso de la información y poner en riesgo las operaciones, la integridad de los empleados, las cuentas de los clientes, los horarios, los envíos, la ubicación de los activos e información personal de diversas índoles.

Con estos riesgos, es importante concientizar a los usuarios de las vulnerabilidades, así como estrategias de prevención. Geotab advierte que los sistemas telemáticos enfrentan diversas amenazas, como el robo de datos, interferencias del GPS, manipulación de firmware, exploits de software y ataques de phishing.

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Tips de Geotab

En este escenario, Geotab recomienda a sus clientes algunas barreras de protección que pueden gestionarse de forma interna. El cifrado de datos, por ejemplo, impide a los cibercriminales discernir la información si no cuentan con las claves de acceso adecuadas. Esta medida de seguridad, por supuesto, depende de que el personal autorizado mantenga bajo resguardo las contraseñas.

La autenticación multifactor garantiza, por lo menos, un acceso de dos pasos para proteger a los usuarios en caso del robo de contraseñas. Además, otra medida opcional de protección es la actualización regular de accesos, así como una revisión continua de los permisos específicos de los usuarios.

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Otra recomendación de Geotab con respecto a la ciberseguridad de los sistemas telemáticos es la de capacitar a los usuarios directos, así como a los operadores, sobre las mejores prácticas de ciberseguridad y cómo reconocer posibles amenazas.

Otro punto a resaltar es la seguridad brindada por la plataforma que ofrece los servicios de telemática. En ese punto, cabe destacar que Geotab revisa, mejora y valida constantemente los mecanismos y procesos de seguridad. Lo anterior con la intención de que los sistemas sigan siendo resistentes a intrusiones externas. Geotab proporciona a sus clientes documentación detallada sobre las medidas técnicas y organizativas sobre seguridad de datos implementadas en todo nuestro ecosistema.

Las herramientas de Geotab destacan por su control total sobre el diseño, fabricación y ensamblaje de sus dispositivos. Estas herramientas permiten una respuesta rápida y eficaz ante cualquier vulnerabilidad. La empresa utiliza autenticación, cifrado y verificaciones de integridad para proteger los datos telemáticos. Las actualizaciones de firmware se realizan automáticamente y están firmadas digitalmente para garantizar su autenticidad.

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