Realiza envíos a más de 200 países, su volumen de pedidos supera los 300 millones al año y se estima que tiene 120 millones de usuarios; se trata de Shein, compañía minorista de ropa de bajo costo, que ha logrado desarrollar un sistema logístico y de envíos exitoso.

El volumen millonario de envíos que maneja la compañía china Shein tiene una fórmula que, a decir de Chazki, empresa de soluciones logísticas, tiene cinco claves principales.

De acuerdo con Chazki, Shein ha revolucionado la industria del comercio electrónico con su eficiente cadena de suministro y envíos globales, y su éxito se debe a que ha diseñado «un sistema logístico excepcional que combina la tecnología más avanzada con una estrategia eficiente».

«Su enfoque en la calidad y la satisfacción del cliente la ha convertido en un referente en la industria del comercio electrónico y la logística global», destaca Chazki, quien desglosa los aspectos clave del éxito de la firma china.

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Las claves de Shein

La innovación es una piedra angular en la estrategia de Shein. La empresa ha implementado tecnologías de vanguardia, como el uso de algoritmos de inteligencia artificial para predecir la demanda de productos y optimizar la gestión de inventario. Esto garantiza que los productos estén disponibles cuando los clientes los necesitan.

Otro elemento vital para la logística de Shein es contar con una red de almacenes estratégicamente ubicados. Esto le permite acortar las distancias entre el punto de almacenamiento y el destino final. La proximidad a los principales mercados y la distribución eficaz de los productos son fundamentales en su estrategia.

Por otra parte, Shein trabaja en estrecha colaboración con múltiples compañías de transporte a nivel mundial, como DHL. Esta diversificación de transportistas le permite aprovechar rutas más eficientes y reducir el riesgo de retrasos en la entrega.

Además, también incluye la automatización con vehículos de guiado automático (AGV, por sus siglas en inglés) para promover la eficiencia en todo el proceso de producción.

La automatización y eficiencia en el procesamiento de pedidos es otra ventaja de Shein. Desde la recepción de la orden hasta la preparación y el envío, la empresa utiliza sistemas automatizados para agilizar las operaciones. Esto no solo reduce los errores humanos, sino que también permite procesar grandes volúmenes de pedidos de manera eficiente.

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Enfoque en la eficiencia

Chazki destaca que detrás de la cadena de suministro de Shein se encuentra «un enfoque meticuloso en la calidad y la eficiencia. La empresa trabaja en estrecha colaboración con sus proveedores para garantizar que los productos cumplan con los estándares más altos. Además, la gestión eficiente de inventario y la capacidad de adaptación a las tendencias de moda son fundamentales en su éxito».

Ahora bien, por lo que respecta a la cadena de suministro, Shein ha implementado una serie de estrategias para optimizarla y garantizar la eficiencia en todos los aspectos. Estas estrategias incluyen:

  • Automatización de procesos. Shein ha realizado inversiones significativas en sistemas de automatización avanzados que agilizan el procesamiento y envío de productos.
  • Gestión inteligente de almacenes. La empresa se apoya en tecnología de vanguardia para administrar sus almacenes de manera eficiente. Esto implica la utilización de robots autónomos y sistemas de gestión de inventario en tiempo real.
  • Uso de robots en la producción. Shein ha llevado la automatización un paso más allá al implementar robots en sus fábricas. Estos robots realizan tareas de producción, como el corte, el cosido y el embalaje, de manera eficiente y precisa.

Shein ha invertido en tecnología, una red de almacenes estratégica y una colaboración estrecha con transportistas para ofrecer envíos rápidos y confiables. Su enfoque en la calidad y la satisfacción del cliente la ha convertido en un referente en la industria del comercio electrónico y la logística global.

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