Con el objetivo de estar más cerca de las operaciones de sus clientes y dar soporte a una de las áreas que mayor auge está tomando en Nuevo León, Kenworth de Monterrey celebró la inauguración de su sucursal en Santa Catarina.
Al respecto, Rodolfo Villarreal, director general de Kenworth de Monterrey, compartió que hace siete años, la compañía adquirió el terreno sobre el que fueron construidas estas instalaciones y, luego de dos años de obras, finalmente arrancaron operaciones en diciembre de 2023.
El evento inaugural contó con la presencia de los directivos de PACCAR México, encabezados por su director general, Alejandro Novoa. De igual forma, destacó la participación de Mike Dozier, vicepresidente ejecutivo de PACCAR Inc.
Mike Dozier.
Entre las principales características de esta sucursal en Santa Catarina, Rodolfo Villareal destacó su área de taller, la cual está conformada por 10 bahías de servicio en un espacio techado y climatizado, lo que permite que los técnicos trabajen de una forma más confortable y eficiente.
De igual forma, esta nueva sucursal está dotada con más de 20 bahías externas para atender los vehículos de sus clientes. No menos importante, cuentan con una sala de operadores, destinada a que puedan descansar mientras su unidad es atendida por los técnicos certificados de la concesionaria.
Adicional a la idea de ubicarse en un punto estratégico para la operación de sus clientes, Óscar Diddier Gil, concesionario de Kenworth de Monterrey, expresó que estas instalaciones están diseñadas para ofrecer a sus colaboradores un ambiente propicio para desarrollar su labor.
En este sentido, destacó que muchas de las áreas de las concesionaria cuentan con grandes ventanales para privilegiar la entrada de luz natural, espacios al aire libre, salas de juntas y áreas recreativas.
Óscar Diddier Gil.
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Otro aspecto que caracteriza a estas instalaciones es el de promover una operación amigable con el ambiente, por lo que incorpora cerca de 300 paneles solares y sistema de capacitación de agua de lluvia para la reutilización del vital líquido.
Con la puesta en operación de estas instalaciones, detalló Óscar Gil, Kenworth de Monterrey consolida su presencia en Nuevo León y Coahuila con 12 sucursales, siendo la de Santa Catarina, la más grande y moderna de toda su infraestructura de servicio.
En cuanto a las expectativas de la concesionaria, Rodolfo Villarreal expresó que el compromiso de cara a sus clientes es ofrecer la atención más rápida de todas sus sucursales, lo que al mismo tiempo, dijo, implica un gran reto, pues los obliga a contar con personal especializado, un óptimo stock de refacciones, así como procesos más eficientes de atención, diagnóstico y reparación.
Como parte del evento de inauguración, los directivos de PACCAR México hicieron la presentación de los atributos y características de los vehículos DAF, cuyos modelos: XF, CF y XB ya están disponibles en México.
El XF, tractocamión de la firma europea, fue parte fundamental de esta presentación, por lo que Tonathiu Venegas, director de Ventas de PACCAR México, detalló cada una de las características de esta unidad, que se distingue, entre otras cosas, por su aerodinámica, eficiencia, seguridad y ergonomía.
Asimismo, Luis Reyes, director Comercial de la compañía, expresó que con la incursión de DAF al territorio nacional y la firme presencia de Kenworth, PACCAR México cuenta con “dos grandes ases” para competir en el mercado, completando así su gama de producto.
Luis Reyes.
