Los mejores años de mi vida los he dedicado al servicio del conductor: Maribel García, 10-28 Alfa

Ya desde niña, Maribel descubrió su gusto por servir a los operadores. Su madre tenía un puesto de comida a pie de carretera y, en cuanto ella y su hermana veían que se acercaba un “ciémpies” (como le decían a los tractos por la cantidad de llantas), corrían para ver quién ganaba a ese cliente, porque además de ser los más generosos, siempre era una emoción subirse al estribo de sus enormes vehículos para atenderlos. En ese mundo creció. 

Aunque hizo su carrera como Contador Público en el IPN, las vueltas de la vida la volvieron a poner en el camino del autotransporte, pues en 1992 entró a trabajar a Servicios Especializados en Transporte de Personal Industrial (SETTEPI), donde conocería a Don Fernando Pérez Castrejón. 

En aquella época, la compañía emprendió su proceso de certificación en la Norma ISO 9000, siendo seleccionada para ser de los líderes auditores y permear esta cultura en la empresa. Ahí, con su desenvolvimiento y facilidad de palabra, encontró su vocación: dar capacitaciones.

Unos años más tarde, en 1999, Don Fernando se retiró de SETTEPI y decidió fundar la Escuela Nacional del Autotransporte (ENA), un proyecto pionero para la profesionalización de operadores, y al que invitó a Maribel a participar. A 25 años de distancia, este espacio le ha permitido brindar capacitación a más de 40,000 conductores y 8,000 instructores.

En esta trayectoria, ha logrado ser Perito-Evaluador para la Dirección General de Protección y Medicina Preventiva en el Transporte, Directora Académica de las escuelas para formación y desarrollo de conductores de Axionlog y García’s Trucking, así como miembro del grupo de expertos para la elaboración de Estándares de Competencias Laborales de la SICT y CONOCER.

Además de estos hitos, Maribel García considera que los mejores años de su vida los ha dedicado al servicio del conductor, y ha logrado convertirse en un verdadero 10-12 para sus alumnos. 

Sin embargo, no ha sido sencillo, pues además de estar en un mundo de hombres, hace algunos años era difícil que ellos aceptaran la cultura de la capacitación y más viniendo de una mujer; de hecho, fue la primera registrándose en la SICT como instructora en temas de seguridad.

Maribel recuerda especialmente una ocasión en la que tuvo un grupo complicado de manejar, y un amigo conductor le dio un consejo: necesitaba vivir la carretera si verdaderamente quería estar en este mundo del transporte. Y ahí se lanzó con Don Fernando a las cachimbas, a los paradores, a conocer el calor de la carretera.

Aprendió el lenguaje de la banda civil e incluso se hizo de su propio 10-28: Alfa, como la empezaron a llamar sus alumnos; todo para poder conectar con ellos.

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Como parte de sus clases en el curso “Ya bájale, cuida tu vida”, 10-28 Alfa personifica a Peter, un operador que representa todos los malos hábitos de los conductores y con el que no sólo logra retener la atención de sus alumnos, sino que los concientiza e incluso los incomoda al mostrarles las conductas inadecuadas en las que suelen caer.

¿Y por qué hacer todo esto? A Maribel le apasiona ser parte de un sector tan protagonista en la economía y en el desarrollo del ser humano: “Para mí, el transporte es la sangre que mueve a un país y al mundo en todos los sentidos”. 

No sólo eso, admira la labor de los operadores, a quienes clasifica como personas “hechas de otra madera”: “No es sencillo ser conductor, ya sean hombres o mujeres, son gente muy valiente”.

Para ella, se necesita mucho talento al volante, pero también mucho temple para estar lejos de sus seres queridos por semanas y expuestos a la inseguridad: “Sin tener contacto con las personas que le dan sentido a su vida, estar solo en ese camión y vivir en un mundo de caos, donde puede pasar horas interminables… no puede ser sencillo.

“A mí me motiva mucho que hacen su trabajo con una gran entrega y sacrificio, pero sobre todo, con pasión porque aman ser conductores”, señala y, para corresponder a esa vocación, 10-28 Alfa se siente bendecida de ser su instructora y aportar aunque sea un granito de arena para que sean mejores personas y profesionales. 

Respecto al rol de las mujeres en el sector, 10-28 Alfa tiene el privilegio de hablarles por dos vertientes. Primero como parte del curso “La pareja del conductor”, donde las guía a conocer el trabajo de los operadores y reconocer la labor que ellas mismas hacen al acompañarlos en esta desafiante profesión. 

También a las que encuentran en este sector su verdadera vocación, a quienes Maribel extiende su respeto y admiración, pues considera que: “La actividad del conductor es muy sacrificada para un hombre, en términos generales, pero para una mujer es más”.

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