El uso de la Inteligencia Artificial (IA) en distintas industrias ha impulsado el crecimiento de muchas empresas; sin embargo, es necesario regular su uso para que sectores como la logística, producción, manufactura y cadena de suministro aprovechen todo el potencial de la misma, advirtió SimpliRoute.

La plataforma de optimización logística de última milla, señaló que es necesario establecer marcos regulatorios adecuados que aseguren el uso seguro y ético de la IA en México.

SimpliRoute señaló que la falta de inversión, regulación y enfoque gubernamental ha limitado el progreso pero, al mismo tiempo, ha creado un entorno donde las oportunidades de mejora son significativas. La compañía reconoció que existen esfuerzos aislados y algunas empresas han comenzado a integrar la IA en sus operaciones; sin embargo, México necesita un marco más robusto para competir a nivel global.

La firma refirió que, de acuerdo con McKinsey, la adopción de la inteligencia artificial en el ámbito empresarial ha crecido rápidamente a nivel mundial, con un 50% de las empresas incorporando al menos una función impulsada por IA en 2023.

En México, aunque la adopción es lenta, más del 42% de las empresas planean implementar herramientas de IA, y se espera que el mercado mexicano alcance un valor de 3,700 millones de dólares en 2024, un incremento del 30% respecto al año anterior, según Statista Market Insights.

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Manejo de la información, uno de los aspectos a regular

Álvaro Echeverría, CEO de SimpliRoute, explicó que uno de los primeros aspectos que necesita regulación es el manejo de la información de los clientes, especialmente en el contexto de la entrega de despachos.

«La protección de datos personales es esencial para garantizar la confianza del consumidor y evitar brechas de seguridad que puedan perjudicar a las empresas. Además, es necesario desarrollar estándares claros para la implementación de IA en sectores donde la automatización de decisiones podría tener un impacto significativo, como la estimación de demanda y la atención al cliente», afirmó Echeverría.

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SimpliRoute añadió que otro factor prioritario para la regulación es la seguridad cibernética, pues la adopción masiva de IA trae consigo algunos riesgos, como las amenazas a la seguridad de los datos y la posibilidad de que las decisiones automatizadas puedan ser manipuladas.

«Para garantizar un desarrollo sostenible y ético de la inteligencia artificial, es fundamental que tanto los legisladores como las empresas y los profesionales del sector adopten una visión clara de su alcance. Necesitamos leyes que protejan los datos personales de manera eficaz, sin obstaculizar la innovación empresarial», indicó el directivo.

En este mismo sentido, SimpliRoute expuso que la IA también está impulsando la consolidación del nearshoring en México al facilitar el potencial de posicionarse como una opción viable en términos de capacidad y velocidad competitiva frente a los mercados offshoring. Por ello, urgió a la colaboración entre el gobierno y las empresas para establecer aliados productores y manufactureros en mercados locales.

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