Mack Trucks lanzó el Truck Builder Virtual, una plataforma digital que permite a sus clientes personalizar el camión Mack de su elección desde cero, para luego conectar con los distribuidores locales para refinar las especificaciones y darle vida al camión personalizado.
Mack Truck Builder permite a los usuarios personalizar cada aspecto de su camión. Cubre los modelos Pinnacle, Granite, Anthem, MD Series y LR, incluidos los modelos MD Electric y LR Electric.
Los clientes pueden explorar una representación 3D completa tanto del exterior del camión como del interior de la cabina, incluidas varias opciones de acabado. Además, los clientes pueden personalizar el color exterior con una paleta ampliada.
Asimismo, los usuarios tienen un control integral sobre la selección de componentes en la carrocería, el tren motriz, los ejes, la suspensión y el chasis. Este proceso garantiza que cada camión se adapte a las necesidades específicas de cada cliente. Los múltiples ángulos de visualización incluyen vista de estudio, rotación de 360 grados y puntos de acceso detallados.
«Nuestro nuevo Truck Builder no es solo una actualización, es una reinvención completa de cómo los clientes interactúan con nuestros productos», dijo David Galbraith, Vicepresidente de Marca y Marketing Global de Mack Trucks. «Hemos creado una experiencia inmersiva y fácil de usar que da vida a la emoción de construir un camión Mack de formas nuevas y sin precedentes».
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Incluye opciones de financiamiento
La innovadora herramienta de Mack Trucks representa una renovación integral de la tecnología de personalización de camiones en línea anterior de Mack. El Truck Builder Virtual también incluye las opciones de financiamiento de la empresa.
Esta integración brinda a los clientes una vista integral de su posible experiencia como propietarios de un camión Mack. La plataforma muestra las soluciones de financiamiento de Mack, que incluyen préstamos, arrendamientos y opciones de seguro.
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Truck Builder también presenta a los usuarios Mack Connect, un panel unificado que ofrece datos de rendimiento en tiempo real, seguimiento de la ubicación, análisis y perspectivas de diagnóstico. Este portal de rendimiento de la flota permite a los futuros propietarios de camiones Mack realizar un seguimiento del rendimiento, optimizar las rutas e identificar puntos de interés utilizando datos de ubicación, maximizar el tiempo de actividad y aumentar la eficiencia.
«Al incorporar estos aspectos esenciales de propiedad en Truck Builder, brindamos a los clientes una visión verdaderamente integral de lo que significa tener un camión Mack. Esta herramienta no solo permite a los clientes diseñar su camión ideal, sino que también los ayuda a visualizar cómo Mack respalda su negocio mucho después de la compra inicial», dijo Galbraith.
Una vez que se completa un diseño, la plataforma conecta sin problemas a los clientes con los distribuidores locales de Mack. Los distribuidores pueden refinar las especificaciones y darle vida al camión personalizado. El constructor guarda las configuraciones, lo que permite a los usuarios volver a visitar y modificar sus diseños cuando lo deseen.
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