Con el objetivo de promover el desarrollo de talento dentro DHL Express México, la compañía anunció el nombramiento de dos líderes para fortalecer a su equipo directivo: Adrián Sánchez como Chief Information Officer (CIO) y Arturo Fonseca como Vicepresidente (VP) de Operaciones.
La empresa global de envíos exprés y logística detalló que a partir del 1º de junio, Sánchez pasó de ser Director de CX BIT a CIO, en sustitución de Fonseca quien, desde abril de este año, se desempeña como VP de Operaciones.
El nuevo CIO de DHL Express México es Ingeniero en Sistemas Electrónicos y trae consigo más de 15 años de experiencia liderando equipos de tecnología de alto desempeño, especializándose en soluciones digitales para cliente final. Forma parte de la empresa desde el 2021 y en su trayectoria ha participado en importantes proyectos para distintas áreas como ventas, retail, servicio al cliente, prevención de fraudes y privacidad de datos.
En su nuevo rol, Adrián Sánchez será directamente responsable del área de IT, teniendo como principal objetivo garantizar una excelente calidad de operación y servicio de la empresa a través del camino de la digitalización.
“Me siento muy afortunado de esta designación como CIO, donde tengo la oportunidad de promover, potenciar e implementar iniciativas que habiliten la transformación digital del negocio. Mi reto principal es continuar fortaleciendo nuestra infraestructura tecnológica y garantizar que sigamos siendo pioneros en el uso de la tecnología para mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente”, afirmó Sánchez García.
Por su parte, Arturo Fonseca, nuevo VP de Operaciones, es Ingeniero en Telemática. Su experiencia de casi 20 años en diferentes áreas dentro de DHL Express le ha permitido adquirir un conocimiento integral de la empresa y administrar proyectos locales y regionales exitosos.
Desde el 2005, se ha desempeñado en diversos cargos como: Líder de Proyecto de IT; Gerente Sr. de IT; Gerente Sr. PMO para Retail; Director de Ventas; Director de PMO; Director Sr. de OPS y en su rol anterior como CIO.
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En su nuevo cargo, Fonseca Fuentes tiene bajo su responsabilidad la operación de gateways, hubs, redes aéreas y terrestres, calidad del servicio e integraciones con el cliente, seguridad y protección. También es corresponsable de las operaciones de Pick Up & Delivery.
“Agradezco la oportunidad que DHL me ha brindado durante mi trayectoria profesional para afrontar grandes desafíos y responsabilidades. Hoy más que nunca, estoy comprometido a optimizar nuestras operaciones y productividad logística para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes, garantizando agilidad, precisión y confiabilidad en cada envío”, comentó Fonseca Fuentes.
Ambos nombramientos corresponden al Plan Individual de Desarrollo (IDP) que la compañía ha diseñado para ayudar a sus colaboradores a alcanzar sus objetivos profesionales y mejorar continuamente tanto sus competencias como sus habilidades.
Desde sus respectivos cargos, los dos directivos informarán directamente a Antonio Arranz, CEO de DHL Express México. Adrián Sánchez, además, reportará en línea punteada a Hank Gibson, CIO de la Región Américas, mientras que Arturo Fonseca hará lo propio con Cain Moodie, SVP de Network Operaciones para la Región Américas.
Con estas designaciones, destacó la compañía en un comunicado, refuerza su compromiso con la excelencia y la innovación. “DHL Express confía en que la experiencia y el liderazgo de Adrián Sánchez y Arturo Fonseca contribuirán significativamente a su misión de ser el proveedor de logística más internacional del mundo”, señaló.
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