El fabricante de ropa y artículos deportivos Nike se ha distinguido por tener una logística exitosa que le permite entregar sus productos a tiempo en todo el mundo. Por ello, Chazki expone algunas de las estratégicas clave en la cadena de suministro de Nike.
La logística de Nike es mucho más que simplemente mover productos de un lugar a otro, explica Chazki. La marca ha implementado estrategias innovadoras para optimizar cada etapa de su cadena de suministro. Desde la adquisición de materias primas hasta la entrega al consumidor final, cada paso se ejecuta con precisión.
Además de la entrega de productos, Nike se enfrenta a la devolución de muchos de ellos, lo que implica poner en práctica la logística inversa que, en la marca de artículos deportivos se denomina Nike Rebound, y tiene su sede en Lebanon, Indiana, EstadosUnidos.
Nike Rebound es una instalación de dimensiones muy grandes, que abarca una extensión de unos 20 campos de fútbol. Este espacio cumple la función de procesar miles de devoluciones cada día.
Valerie Nash, Gerente de Operaciones de Entrada, comentó: «En Rebound, procesamos todas las devoluciones de productos Nike en Norteamérica; por lo tanto, es un espacio realmente amplio y significativo en nuestras operaciones».
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Estrategias clave
Chazki identificó tres estrategias innovadoras implementadas por Nike en su cadena de suministro. La centralización inteligente de inventario y la colaboración con proveedores de confianza han sido fundamentales. Esto no solo optimiza los costos sino que también asegura una rápida respuesta a la demanda del mercado.
Una de las estrategias es la distribución a nivel regional. De acuerdo con Amy White, Líder del equipo de Gestión de Suministro y Demanda Global, cuentan con avanzadas plataformas de detección de demanda y optimización de inventario, que hacen que todo el proceso sea eficiente y efectivo.
En sus centros de distribución, la colaboración entre empleados y alrededor de mil robots colaborativos agiliza la clasificación, empaque y movimiento de productos, facilitando un procesamiento de pedidos más rápido y aliviando desafíos físicos.
La segunda estrategia es el uso de nuevas tecnologías. Nike aprovecha la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para identificar y posicionar rápidamente los productos que más gustan.
El tercer elemento es el desarrollo de una plataforma escalable; en este sentido, Nike utiliza análisis predictivos e inteligencia artificial para crear pronósticos de demanda automatizados. ¿Qué significa esto? Se aseguran de tener la cantidad correcta de producto en el lugar correcto en el momento correcto.
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Uso de «cobots»
Chazki detalla que la distribución de Nike va más allá de simplemente entregar productos. Desde el diseño de los almacenes hasta la gestión de rutas de entrega, cada detalle se perfecciona para maximizar la satisfacción del cliente.
Dentro de los centros de distribución, Nike también ha implementado más de 1,000 «cobots» (robots colaborativos) para ayudar a los compañeros de equipo de Nike en la clasificación, empaque y movimiento de productos, aumentando la velocidad en el procesamiento de pedidos, aliviando los desafíos físicos y permitiendo que los compañeros de equipo se concentren en productos de mayor valor. ocupaciones.
Nike ha integrado tecnologías avanzadas en su proceso de distribución. Desde el uso de sistemas de rastreo en tiempo real hasta la automatización de almacenes, cada innovación tiene un propósito claro: hacer que los productos lleguen a los consumidores de manera más rápida y eficiente.
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