En el mundo moderno, después de todos los cambios acelerados por la pandemia, para el transporte ya no basta con ofrecer un flete para mover productos o mercancías de un punto A a un punto B.
Entre la revolución digital, la globalización y el boom del comercio electrónico, los parámetros del sector y también de los generadores de carga se han transformado al grado de que elegir hoy un servicio de transporte es una decisión realmente especializada.
Y es que ya no es suficiente con ofrecer gestión logística, pues hoy esta decisión impacta directamente en la operación de los clientes y, por tanto, representa la diferencia entre mantener una operación eficiente y quedar rezagado en un mercado indiscutiblemente competitivo.
En este contexto, las Esenciales TyT de hoy retoman este tema que bien podría ser catalogado como los 7 pecados capitales del transportista en la nueva normalidad, toda vez que la selección de un proveedor de transporte trasciende la simple comparación de precios.
De acuerdo con Solística, se trata de encontrar un socio estratégico que conozca y comprenda las necesidades específicas del usuario y pueda ofrecer soluciones adaptadas a ese negocio.
“Nuestra gente, inteligencia, experiencia y recursos se conectan para cumplir en tiempo y forma con la misión, garantizando a nuestros clientes seguridad y precisión”, señala la compañía.
En este sentido, la experiencia de una empresa de transporte, su infraestructura tecnológica, la cobertura geográfica y la capacidad de adaptación son elementos indispensables que determinarán el éxito de la colaboración. Aquí están los 7 pecados capitales del transporte:
- Imprecisión informativa
La información inexacta en la gestión de envíos representa uno de los obstáculos más significativos en la industria del transporte. Antes de realizar cualquier operación, resulta vital proporcionar datos detallados sobre direcciones, especificaciones de la carga y requerimientos especiales.
La falta de precisión en esta información puede desencadenar una serie de complicaciones que afectan a toda la cadena logística, desde retrasos en las entregas hasta incrementos significativos en los costos operativos.
El consejo es que las empresas de transporte deben implementar sistemas robustos de gestión de información que garanticen la exactitud de los datos en cada etapa del proceso.
Esto incluye la validación de direcciones, la documentación precisa de las características de la carga y la comunicación clara de requisitos especiales de manipulación o entrega.
- Sin control de inventario ni visibilidad
La gestión del inventario constituye otro punto crítico que frecuentemente se subestima, ya que hacerlo en tiempo real optimiza la operación mientras previene situaciones que podrían comprometer la satisfacción del cliente.
La visibilidad completa del stock, en este sentido, se ha convertido en un factor fundamental para mantener una operación eficiente y responder ágilmente a las demandas del mercado.
La recomendación, pues, será implementar tecnologías avanzadas de gestión de inventario que permita anticipar necesidades, optimizar rutas y reducir costos operativos. Esto resulta especialmente relevante en un contexto donde la eficiencia y la rapidez de respuesta son factores determinantes para el éxito del transporte.
- Poca o nula protección de la operación
En la nueva normalidad, la seguridad ha adquirido una relevancia sin precedentes. Los proveedores de transporte deben demostrar su capacidad para proteger la mercancía, además de la información asociada a cada envío.
Esto incluye sistemas de monitoreo avanzados, personal capacitado y protocolos de seguridad robustos que garanticen la integridad de cada operación.
La inversión en tecnología de seguridad ha pasado a ser un diferenciador indispensable. Los sistemas de geolocalización, el monitoreo en tiempo real y los protocolos de respuesta ante emergencias son elementos fundamentales que todo proveedor de servicios de transporte debe ofrecer.
- Falta de innovación tecnológica
La digitalización de los procesos logísticos ha transformado radicalmente la industria del transporte.
Así que las soluciones tecnológicas modernas permiten una mayor eficiencia operativa, mejor trazabilidad y una comunicación más fluida entre todos los actores de la cadena de suministro.
- Omisión del boom del comercio electrónico
El auge del comercio electrónico ha redefinido las expectativas en materia de servicios de transporte, ya que los usuarios ahora demandan rapidez, flexibilidad y transparencia en cada etapa del proceso de entrega.
Este fenómeno ha llevado a la necesidad de contar con soluciones logísticas que puedan adaptarse ágilmente a las demandas cambiantes del mercado.
El consejo, amigos transportistas, es implementar sistemas de seguimiento en tiempo real para tener la capacidad de ofrecer diferentes opciones de entrega, pues hoy, sí o sí, son requisitos indispensables para competir en el mercado actual.
- Sin propuesta de valor diferenciada
Solística recomienda invertir en este desarrollo: sistemas de monitoreo avanzados y en la optimización de sus operaciones, para poder garantizar un servicio que cumple con los más altos estándares de calidad.
El compromiso con la innovación continua y la mejora de procesos la posiciona como un referente en la industria logística.
- No contar con una gestión audiovisual en el transporte
La implementación de tecnologías audiovisuales ha revolucionado la manera en que se gestionan los envíos.
Los sistemas de monitoreo en tiempo real, combinados con plataformas de seguimiento integradas, permiten una supervisión constante y efectiva de cada operación.
Esta capacidad mejora la seguridad mientras optimiza la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
El uso de tecnologías como cámaras de seguridad inteligentes, sistemas de reconocimiento automático y plataformas de gestión visual han cambiado la manera en que se supervisan y controlan las operaciones de transporte.
Estas herramientas proporcionan una visibilidad sin precedentes de la cadena de suministro y permiten una toma de decisiones más informada y oportuna.
Te invitamos a escuchar el episodio más reciente de nuestro podcast Ruta TyT:
