Mercedes-Benz Autobuses obtuvo el Certificado de Accesibilidad Digital, con lo que se convierte en la primera armadora mexicana en obtener este reconocimiento que garantiza que las páginas web son accesibles para personas con discapacidad.
El fabricante de autobuses destacó que este logro refuerza su compromiso con la inclusión y la igualdad de acceso a la información, asegurando que todos los usuarios, independientemente de sus capacidades, puedan interactuar de manera equitativa con sus plataformas digitales.
Cabe destacar que este importante reconocimiento coincide con el Día Internacional de la Lengua de Señas. Se trata de una fecha clave para reflexionar sobre la importancia de la inclusión y accesibilidad para la comunidad sorda.
Mercedes-Benz Autobuses refirió que, de acuerdo con el Censo de Población y Vivienda del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), el 12.1% de las personas con discapacidad en México son sordas. Además, se estima que en México hay entre 87,000 y 100,000 personas que dominan y utilizan la lengua de señas como su principal medio de comunicación.
Lo anterior subraya la importancia de hacer que los entornos digitales y físicos sean accesibles para todas las personas, incluidas aquellas que se comunican a través de la Lengua de Señas Mexicana (LSM), la cual es reconocida como oficial y parte del patrimonio lingüístico de la Ciudad de México por su Constitución Política.
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Accesibilidad digital con estándares internacionales
Mercedes-Benz Autobuses explicó que el Certificado de Accesibilidad Digital comenzó en 2023. En ese momento se realizó la primera auditoría de accesibilidad, identificando áreas de mejora y promoviendo la capacitación interna de su equipo.
En 2024, tras una segunda auditoría, Mercedes-Benz Autobuses alcanzó el estándar requerido para obtener la certificación de accesibilidad digital. Con ello demostró su compromiso con la inclusión. Además, este año, la compañía ha extendido la capacitación a su red de distribuidores, consolidando su enfoque inclusivo en todas las áreas de la organización.
“El objetivo de Mercedes-Benz Autobuses es seguir trabajando para ser más inclusivos. Hacemos más que autobuses, esta filosofía nos impulsa a crear soluciones integrales que no solo abarcan nuestros vehículos, sino también nuestra presencia digital. La certificación que nos otorgan cumple con nuestra misión de promover y garantizar una verdadera inclusión digital, representando un firme compromiso con la igualdad de acceso para todos», comentó Karina Velázquez, Gerente de Marketing, Comunicación y Relaciones Públicas de Mercedes-Benz Autobuses.
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Cuestión de justicia social y cumplimiento normativo
Mercedes-Benz Autobuses señaló que la accesibilidad digital implica que la información esté disponible en formatos que permitan a todos los usuarios acceder al contenido en igualdad de condiciones. Esto incluye la creación de sitios web, intranets y aplicaciones móviles accesibles, así como contenido digital como infografías, videos, boletines y documentos en PDF. Por ello, Mercedes-Benz Autobuses ha trabajado incansablemente para que sus plataformas digitales cumplan con los estándares internacionales de accesibilidad.
La armadora puntualizó que, en un mundo cada vez más digitalizado, garantizar que los sitios web sean accesibles para todos no solo es una cuestión de justicia social, sino también de cumplimiento normativo.
El documento de certificación de Mercedes-Benz Autobuses describe las medidas adoptadas para cumplir con los más altos estándares de accesibilidad y transparencia. Además, se han establecido canales para que los usuarios puedan reportar cualquier barrera de accesibilidad, promoviendo una mejora continua.
Este logro es un paso más en el compromiso de Mercedes-Benz Autobuses de liderar en temas de movilidad inclusiva y accesibilidad digital.
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