Tras la supervisión 2022 en materia de transparencia financiera realizada por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) a 14 instituciones en lo referente a seguros de camiones, Quálitas obtuvo 10 de calificación en los aspectos considerados. 

La evaluación se llevó a cabo en dos etapas, en la primera, se analizó que los documentos contractuales e información que utilizan las instituciones de seguros con los usuarios, cumplieran con la normatividad aplicable.

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Para ello, se analizaron los expedientes de clientes: carátula de póliza, solicitud, condiciones generales, endosos, recibo de pago de primas o facturas y folletos de derechos del asegurado. De igual forma, se verificó la información de la página de Internet y la publicidad, para confirmar que ésta no se presta a confusiones. 

Luego de esta primera fase, Quálitas fue evaluada con 10, convirtiéndose así en la única de las 14 instituciones participantes en obtener la calificación perfecta, mientras que nueve obtuvieron un resultado reprobatorio.

Después de dar a conocer a cada compañía de seguros las inconsistencias presentadas, la Condusef realizó la segunda fase de su evaluación para confirmar que se realizaron los ajustes requeridos, tras esta segunda revisión, Quálitas repitió la calificación perfecta, y el resto de las compañía logró una notable mejora en su evaluación, de modo que nueve de las 14 sacaron 10 y solo una reprobó.

Al final de este proceso de supervisión, el promedio de las evaluaciones pasó de 5.2 a 9.3, lo cual se traduce en información transparente y de calidad para el usuario al momento de contratar el producto financiero, pero no exime a las instituciones de las sanciones correspondientes.

A la fecha, Quálitas se mantiene como la compañía líder en el aseguramiento de vehículos pesados en México con alrededor del 43% de participación de mercado. 

Los vehículos pesados asegurados por la institución al cierre del tercer trimestre de 2022 representaron 1,191 unidades, cifra 2.3% superior frente a los primeros nueve meses de 2021. 

Uno de los principales diferenciadores de Qualitas, es su interés por apoyar a las empresas de autotransporte en la disminución de sus índices de siniestralidad, objetivo que promueve mediante el uso de la tecnología y la asesoría constante para la adopción de una cultura de la prevención de riesgo al interior de cada compañía, con base en sus requerimientos, tipo de operación, incidencias y puntos débiles.

Te invitamos a escuchar las recomendaciones compartidas por Quálitas en nuestro podcast semanal Ruta TyT: