DHL fue nombrada como líder en servicios de logística para terceros (third party logistics, 3PL) a nivel mundial de acuerdo con el Informe de Cuadrante Mágico 2024 de la consultora de investigación Gartner.
El Cuadrante Mágico recoge la culminación de la investigación de un mercado específico, y proporciona una visión panorámica de las posiciones relativas de sus competidores.
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DHL fue considerada en la investigación con dos unidades de negocio, DHL Supply Chain y DHL Global Forwarding.
Oscar de Bok, director general global de DHL Supply Chain, considera que el posicionamiento como líder se atribuyó a la diversificada oferta de productos de la empresa, a su apuesta por la digitalización acelerada y a la sostenibilidad.
Refirió que a medida que cambia la dinámica de las cadenas de suministro, DHL se ha convertido en un diferenciador crítico para las empresas de todos los tamaños, desde PYMES hasta corporaciones globales.
El especialista agregó que están enfocados en equipar a sus clientes con experiencia basada en datos para construir cadenas de suministro resilientes.
Ayuda de IA
El directivo de DHL expuso que las inversiones en modelos impulsados por Inteligencia Artificial (IA) se traducen en conocimientos prácticos que empoderan a los clientes para identificar y mitigar proactivamente posibles disrupciones, así como capitalizar oportunidades.
Aunado a la constante expansión de la red global de DHL garantiza operaciones fluidas en todo el mundo.
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De Bok considera que el reconocimiento de Gartner Leader subraya la fortaleza de DHL en una época en la que las cadenas de suministro siguen viéndose afectadas por vientos en contra económicos y geopolíticos.
«Nuestra oferta de productos proporciona soluciones para los desafíos actuales de la cadena de suministro y al mismo tiempo anticipa tendencias y demandas futuras.
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